Términos de compra

Términos y condiciones de compra

Descripción general

Estos Términos se aplican a todos los pedidos realizados a través de este sitio web. Al completar una compra, aceptas cumplir con estos Términos y con cualquier política relacionada, incluyendo nuestro Aviso de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones.

1. Quién puede realizar compras

Debes tener al menos 18 años de edad o la edad legal establecida en tu ubicación para realizar un pedido. También debes tener el derecho legal de efectuar compras a través de este sitio web.

Es tu responsabilidad asegurarte de que cualquier producto que solicites pueda ser importado, entregado y utilizado legalmente en tu país o región.

2. Uso de la información personal

Cuando realizas un pedido, podemos recopilar y utilizar la información necesaria para procesar tu compra, organizar la entrega, brindar soporte y completar servicios relacionados. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para obtener más detalles.

3. Pedidos

Los pedidos pueden ser revisados antes de ser aceptados. Podemos cancelar o rechazar un pedido si un producto no está disponible, si existe un error en el precio, si no se puede verificar el pago o si se detecta actividad sospechosa.

Intentamos mostrar los detalles de los productos, precios e imágenes de forma precisa, pero pueden existir pequeñas diferencias debido a la iluminación, la configuración de la pantalla o variaciones del producto.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Si se detecta un error de precio antes del envío, el pedido puede ser cancelado y se realizará un reembolso completo.

Los plazos estimados de entrega no están garantizados y pueden verse afectados por aduanas, empresas de transporte o condiciones de entrega locales.

4. Información del producto

Algunos productos pueden no incluir manuales, instrucciones, etiquetas o accesorios adecuados para todos los países. Los clientes deben verificar las normativas locales y la compatibilidad del producto antes de realizar un pedido.

5. Cargos de importación

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos, tarifas de importación u otros cargos similares. Estos costos no están incluidos, a menos que se indique claramente lo contrario, y son responsabilidad del cliente.

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Correo electrónico: service@vivexxa.com